Les conseillères et conseillers d’orientation sont des experts des processus d’exploration et des processus décisionnels relatifs aux choix de carrière et ce, à différentes étapes de notre vie. Sa formation universitaire, d’un minimum de cinq années, permet d’acquérir une connaissance de la psychologie humaine. Selon l’Ordre des conseillers et conseillères d’orientation du Québec, «la formation en sciences de l’orientation porte notamment sur la psychologie, le développement de la personnalité, de l’identité et des fonctions intellectuelles, cognitives et affectives. Elle porte également sur l’évaluation du fonctionnement psychologique des personnes, la psychométrie, le counselling individuel et groupal, la psychopathologie, les théories du développement vocationnel, de l’apprentissage, etc. Elle inclut au moins un stage pratique de 400 heures».

Les champs d’expertise des conseillers d’orientation offerts chez Cinapse sont :

• Orientation scolaire (clientèle jeunes et adultes)
• Choix de carrière (clientèle jeunes et adultes)
• Exploration professionnelle (clientèle jeunes et adultes)
• Validation d’un choix professionnel (clientèle jeunes et adultes)
• Réorientation de carrière (clientèle adulte avec ou sans limitation)
• Bilan de carrière (clientèle adulte)
• Évaluation psychométrique des intérêts et des aptitudes (clientèle jeunes et adultes)
• Élaboration d’un plan d’action permettant la réalisation d’un choix de carrière (clientèle jeunes et adultes).

Le service d’orientation et de counselling de carrière consiste en un processus individuel et confidentiel s’adaptant aux besoins et à la réalité du client. Ainsi, le nombre de rencontres et la durée de celles-ci peuvent être variables selon des ententes mutuelles entre la conseillère ou le conseiller d’orientation et son client. Généralement, un processus d’orientation type varie entre trois et cinq heures d’entrevue incluant l’interprétation d’un test d’intérêts.

Finalement, afin d’optimiser le processus d’orientation, une implication active de la part du client est requise.